315专题——关键字:“保险业”“理赔”“投诉维权”

发布日期:2021-07-27 00:51   来源:未知   阅读:

  2月19日,中消协公布2007年全国消协组织受理投诉情况。统计显示,保险成为2007年消费者投诉最多的金融产品,数量较2006年增长4.8%。“理赔难”成焦点。中消协认为,保险市场不够规范,致使金融保险成为投诉的热点。[详见全文]

  今年1月10日以来,我国南方广大地区遭遇了罕见的冰雪灾害,雪灾可能使我国保险业面临历史上规模最大的保险赔付,而此次灾害中,中国保险业经受住了严峻的考验,百万富翁高手抵御了风险,真正成为人民身后坚实的后盾!

  [编后语]保险理赔速度快不快、理赔服务质量好不好,仍旧是社会、尤其是广大投保人的关注焦点。因此,进一步提升理赔效率和服务质量也成为保险公司的工作重心之一。消费者关心最多的是保险产品、理赔速度及理赔服务。消费者更期待实在周全的服务,透明诚信的行业环境。线年保险市场能够进一步规范,保险不再成为投诉的热点话题。